univativ verbindet erfahrene Fachkräfte mit renommierten Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen. Ob spannende Projekteinsätze, Expertenrollen oder der nächste Karriereschritt - wir unterstützen Dich dabei, die passende Herausforderung zu finden. Dabei stehen für uns eine persönliche Betreuung, transparente Kommunikation und Positionen im Mittelpunkt, die fachlich wie auch menschlich zu Dir passen.

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und hast Freude an der Bearbeitung administrativer Prozesse? Du möchtest Deine Erfahrung im Umgang mit SAP einbringen und gleichzeitig als kompetente Ansprechperson für Kunden und Fachbereiche agieren? Dann erwartet Dich eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen IT-Umfeld.

Unser Kunde ist innerhalb seiner Unternehmensgruppe als interner Full-Service-Dienstleister tätig. Mit einem breiten Leistungsspektrum in den Bereichen IT, Kundenservice sowie kaufmännischen und infrastrukturellen Services unterstützt das Unternehmen die Gesellschaften der Unternehmensgruppe.

Das erwartet Dich bei uns

• Pflege von Messgerätedaten in SAP IS-U sowie systemseitige Abwicklung von Zählereinbau, -ausbau und -wechsel
• Bearbeitung von Klärfällen im Rahmen definierter Prozessabläufe
• Analyse fehlerhafter oder unvollständiger Vorgänge sowie eigenständige Korrektur oder Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
• Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support
• Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Strukturierung und Koordination der eingehenden Kundenkommunikation
• Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten in SAP IS-U
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung effizienter Prozesse

Das bieten wir Dir

• Jahresgehalt von 61.097 € bei 38 Wochenstunden
• Möglichkeit zum überwiegenden Remote-Arbeiten nach einer strukturierten Einarbeitung
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Recruit a Friend-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder einer vergleichbaren Tätigkeit
• Kenntnisse in SAP IS-U sowie Erfahrung in der Bearbeitung von Vorgängen innerhalb des Systems
• Idealerweise Berufserfahrung im Umfeld der Energiewirtschaft
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Outlook
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Organisationsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)