• Competitive
  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
  • Permanent, Full time
  • HSBC Deutschland
  • 2019-06-19
Wenn Sie bei Ihrem nächsten Arbeitgeber scheinbar Unvereinbares miteinander vereinen möchten, heißen wir Sie bei HSBC herzlich willkommen. Internationalität und lokale Verbundenheit, Familie und Karriere, Sicherheit und Chancenvielfalt sind bei uns keine Widersprüche, sondern gelebte Wertevielfalt, zu der wir uns bekennen. Deshalb fühlen sich nicht nur die Kunden bei uns wohl, sondern auch unsere Mitarbeiter.

Nutzen Sie Ihre Chance beim Marktführer: Die HSBC Transaction Services GmbH konnte einen neuen Mandanten gewinnen. Mit Übernahme der Wertpapierabwicklung einer Großbank werden wir unser Transaktionsvolumen verdoppeln und damit unsere führende Marktposition weiter ausbauen.

Solch ein Großprojekt ist nur mit Leidenschaft und gemeinsam zu bewältigen - werden Sie Teil unseres motivierten Teams.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Experten (m/w/d) für Business Analyse, Projektmanagement und IT in unbefristeter Anstellung.

Für unsere Tochtergesellschaft, die HSBC Transaction Services GmbH in Düsseldorf, suchen wir für den Bereich Securities Services IT ab sofort für die Position

IT Service & Relationship Manager (m/w/d)

IHR AUFGABENBEREICH
  • Ausführung der betrieblichen Aufgaben im Rahmen des IT-Servicemanagements, inbesondere in den Prozessen Incident-, Problem- und Changemanagement
  • Schnittstellenmanagement zwischen den internen Change- / Betriebseinheiten und den Kundenbanken
  • Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit unserem Vendormanagement


UND DAS BRINGEN SIE MIT
  • ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder einer artverwandten Fachrichtung
  • gute Kenntnisse und Erfahrung in den ITSM Prozessen (ITIL)
  • ein starkes Kommunikationsverhalten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • ein hohes Maß an Organisationstalent, Selbstständigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
  • verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


UND DAS BIETEN WIR
  • Attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungsprogramme
  • Internationale Ausrichtung durch das globale Netzwerk der HSBC-Gruppe
  • Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, wie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in drei Betriebskindergärten und Sabbaticals
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Home-Office und Teilzeitmöglichkeiten
  • Vergünstigungen, wie das Firmenticket und das Betriebsrestaurant
  • Ein ausgeweitetes Angebot rund um das Thema Gesundheitsmanagement (Check-ups, Familienservice, ect.)